Aaran Stewart no reacciona bien a los cambios. El joven de 21 años tiene autismo severo y sufre de trastorno obsesivo compulsivo. Y debe volar de Londres a Boston, en Estados Unidos, cuatro veces al año para asistir al Boston Higashi High School.
Por ello, el personal del aeropuerto londinense de Heathrow intenta recrear las mismas condiciones y situaciones en cada vuelo.