Edgar Fonseca, editor
Los 180 viajeros ticos varados la mañana del miércoles frente al hotel Gran Oasis, Cancún México, fueron reubicados, finalmente, en otros hoteles, confirmó la firma Destinostv que los trasladó a ese paraíso turístico del caribe mexicano.
José Cortés, gerente general de la empresa, confirmó la reubicación de los viajeros en otros hoteles.
Según Cortés, los atrasos de hospedaje fueron involuntarios “en la entrega de sus respectivas habitaciones en el hotel de la cadena Oasis; cadena de de hoteles con la que Destinos tv ha trabajado por varios años”.
“Ya todos nuestros clientes se encuentran debidamente instalados en sus respectivas habitaciones”, ratificó Cortés.
“Destinostv lamenta los inconvenientes sufridos a nuestros clientes”, añadió el jerarca de la firma dedicada al servicio turístico.
Según Cortés el viaje lo realizaron los ticos en un vuelo de la empresa Viva Aerobus “empresa aérea mexicana con la que Destinostv opera más de 100 vuelos al año”.
Familias enteras de viajeros reclamaron que al llegar a Cancún la mañana del miércoles representante del hotel Oasis les dijeron que Destinostv no había hecho ninguna reservación.
Al llegar los viajeros pasaron horas de incertidumbre a la espera de que les resolvieran el inconveniente.
Es el segundo incidente de reclamo masivo de viajeros que afronta dicha compañía en menos de un año.
El anterior lo vivieron viajeros en el Mundial de Rusia2018.
