Edgar Fonseca, editor/Imagen El Mundo, Madrid
San José no escapó este miércoles a las caídas de los servicios de Facebook, WhatsApp e Instagram a nivel internacional.
Usuarios locales reportaron a lo largo del días las deficiencias en el servicio que se extienden desde Europa a Latinoamérica.
Mensajes que no salen, imágenes que no abren, intercambios sin continuidad son parte de las quejas de los usuarios.
Hasta las 3 p.m. persistían los problemas en el acceso a dichas aplicaciones con más de 3.700 millones de usuarios a nivel mundial.
Colapso internacional
La agencia Efe destacó que las caídas de las aplicaciones propiedad de Facebook: WhatsApp, Instagram y Messenger, además de la propia red social, y problemas en el servicio en varias partes del mundo, según se quejaron los usuarios en internet y confirmó la propia compañía en un comunicado, cita el diario El Nuevo Herald de Miami.
“Somos conscientes de que hay personas que están experimentando problemas al intentar subir imágenes, vídeos y otros archivos a nuestras aplicaciones. Estamos trabajando para volver a la normalidad tan pronto como sea posible”, apuntó la firma que dirige Mark Zuckerberg.
De acuerdo con el portal DownDetector, especializado en el rastreo de este tipo de problemas, las caídas del servicio de Facebook se concentran en Europa Occidental (especialmente en Francia, Alemania, Bélgica, Países Bajos y Reino Unido), EEUU, México y Filipinas, agrega Efe.
Los problemas con WhatsApp también afectan la misma región europea, pero su segundo foco no se encuentra en Norteamérica (en EE.UU. WhatsApp tiene pocos usuarios), sino que se concentra en Sudamérica, especialmente en Venezuela, Brasil, Perú, Chile y Argentina, cita el medio.
En el caso de Instagram, el problema vuelve a centrarse en Europa Occidental y EEUU, mientras que los usuarios de Messenger están sufriendo caídas del servicio en Europa Occidental y Oriental (especialmente en Polonia).
Aunque las fallas del servicio a nivel global en las redes sociales son algo relativamente habitual, no es tan común que el servicio se interrumpa en tantas a la vez, y siempre causa revuelo entre los internautas, que normalmente acuden a las plataformas no afectadas (en este caso, Twitter) para expresar su insatisfacción.
El problema más común de los usuarios según sus comentarios es la imposibilidad o dificultad de cargar y descargar imágenes, y algunos también indicaron que estaban teniendo problemas con las retransmisiones de vídeo en directo a través de Facebook Live.
El último fallo presentado por WhastApp, Facebook e Instagram a nivel global ocurrió en junio, cuando las tres aplicaciones dejaron de funcionar por la noche. En España este fallo apenas se notó, pero la caída fue total en el norte y centro de Europa y en Brasil, destacó el diario El Mundo de Madrid.
En abril, las tres redes sociales que suman más de 3.700 millones de usuarios en todo el mundo dejaron de funcionar durante tres horas sin que la compañía explicara la raíz del problema.
Tan solo un mes antes, en marzo de este mismo año, un “cambio en la configuración del servidor”, según la compañía de Zuckerberg, fue el causante de una nueva caída de las tres aplicaciones del dueño de Facebook.
