Edgar Fonseca, editor
El Hospital Nacional de Niños tiene bloqueado, debido a un fallo informático, el acceso a tomografías, radiografías simples y fluoroscopias realizadas a sus pacientes desde 2016 a marzo de este año, confirmó la CCSS la noche del viernes.
“El bloqueo al acceso a las imágenes es lamentable”, reconoció la doctora Olga Arguedas Arguedas, directora del hospital.
Lo óptimo, dijo, es tener todas las opciones disponibles para revisarlas cuando las necesitemos, “pero eso no significa que estemos limitados para la acción clínica o que los niños estén desprotegidos”.
El acceso bloqueado se circunscribe a tomografías, fluoroscopias y radiografías simples.
El equipo encargado de la gestión de la información digital, informo la entidad, está trabajando en determinar el origen de la falla y en ejecutar una estrategia diseñada por etapas para tratar de recuperar el acceso a las imágenes, que el sistema refleja hasta el momento como presentes en los discos duros de respaldo que existen.
Según el reporte oficial, el problema consiste en que no se pueden acceder a ellas, pues se ha roto el enlace que las identifica. El trabajo está en curso y se informará de los resultados cuando sean definitivos, así como de las conclusiones a las que se llegue de la investigación sobre cuál pudo ser la causa del fallo.
Se han tomado las previsiones necesarias para que una situación de este tipo no vuelva a ocurrir, sostiene la CCSS.
Mantenimientos y revisiones preventivas periódicas del sistema digital, dieron la alerta del fallo.
No todas las imágenes médicas bloqueadas
“Esto no significa que todas las imágenes médicas de todos los pacientes estén inaccesibles ni que todas las imágenes de algunos pacientes lo estén”, puntualizó la doctora Arguedas.
El hospital sostiene que la continuidad del tratamiento de sus pacientes activos está asegurada, sin perder oportunidad y calidad, porque la información necesaria para atender la evolución de sus enfermedades está documentada en el expediente clínico de todos ellos, destacó un comunicado enviado a los medios a las 6:58 p.m. de viernes.
En muchos casos complejos, dijeron, además de tomografías se realizan resonancias magnéticas y esas sí están accesibles, informó la entidad.
Los reportes de los especialistas en radiología en imágenes médicas que revisaron estas tomografías también siguen estando disponibles en el expediente de cada paciente, añadieron.
Según el doctor Carlos Jiménez, subdirector del hospital, la información de las imágenes siempre se traduce en datos clínicos anotados en el expediente digital con rigor, exactitud y la extensión necesaria y suficiente para tomar las decisiones en el tratamiento.
Sobre la base de esas anotaciones, agregó, se toman las decisiones médicas y esa información está segura porque forma parte del acceso directo del expediente digital.
La CCSS instó a aquellos padres que estén preocupados por algún resultado de TAC (tomografías) o fluoroscopías realizadas antes de marzo de 2021, y que se requieran para la atención clínica, pueden contactar al siguiente correo electrónico: imageneshnn@ccss.sa.cr . El Hospital Nacional de Niños, dará atención individual caso por caso. Deben ser provistos el nombre y número de cédula del paciente y de quién realiza la consulta.
